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本报讯 “万把元的名牌平板电视机，屏幕上竟呈现一条五颜六色竖线。”最近，外地媒体曝光了东芝平板电视的“竖线门”事情，也引起了宁波顾客的重视。记者昨日造访甬城家电商场及东芝宁波区域办事处了解到，类似的竖线问题在宁波也有投诉，仅仅投诉量维持在个位数罢了。
近几个月来，在东北及华南区域，连续有顾客发现东芝平板电视机屏幕上呈现一条自上至下的彩线C类型的产品上。更让人觉得奇怪的是，竖线的方位也大多类似，根本在屏幕左边或右侧10厘米处。据不完全统计，全国已有100多名顾客经过种种途径反映了这一问题。由于顾客反响强烈，并已组成了维权联盟，东芝从一开端的沉默情绪转为揭露致歉，并主张拨打8008205796咨询。
昨日下午记者以一名顾客的名义拨打东芝的全国咨询电话。一位接线女服务生很熟练地询问了记者的家庭住址，并标明将组织师傅上门检查。当记者标明实践身份后，这位女服务员标明，将介绍有关人员招待记者。大约两个小时后，东芝经营本部的一位负责人朱世康从大连致电本报，他标明现在毛病原因还在查询之中，宁波顾客如碰到类似问题，可拨打咨询热线。
记者昨日造访苏宁、国美、五星等家电卖场时发现，东芝46XF300C类型的平板电视已不见踪迹。“这是2007年12月份上市的一个高端机型，现在厂家现已停产了。”东芝宁波区域的工厂代表谢先生标明，平板电视更新换代很快，一般七八个月就换代。并且该类型归于中高价位的机型，在宁波的商场拥有量不是太大。
相关链接：按国家三包规则，平板电视的液晶屏保修期为一年，假如超越保修期后，液晶屏呈现坏点、黑屏等现象，顾客需自费替换液晶屏。记者从市12315及相关商家了解到，曾有宁波顾客碰到“竖线门”事情，由于产品在保修期内，厂家已为其互换新机。
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